武漢首個(gè)社區(qū)24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助終端

為最大限度方便辦事群眾，大力推進(jìn)“馬上辦一次辦網(wǎng)上辦就近辦”改革，進(jìn)一步優(yōu)化武漢市營(yíng)商環(huán)境，不斷增強(qiáng)群眾獲得感。近期，武漢市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局開(kāi)發(fā)建設(shè)了24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助系統(tǒng)，推出了24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助終端。

3月26日，武漢全市首個(gè)建在社區(qū)的24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助區(qū)，在武昌區(qū)東亭社區(qū)亮相，該服務(wù)區(qū)使用的正是金賦科技明星產(chǎn)品“市民之窗”。武漢市民在家門(mén)口就可自助辦理武漢市養(yǎng)老待遇證明、湖北武漢老年人優(yōu)待證新證登記、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證等19項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

服務(wù)區(qū)占地約5平方米，采用鍍鋅方管拉絲不銹鋼飾面和12mm厚的高強(qiáng)鋼化玻璃，并配有紅外攝像頭和智慧門(mén)禁系統(tǒng)。群眾刷身份證就可進(jìn)入該24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，只需通過(guò)點(diǎn)擊辦理事項(xiàng)、刷身份證和身份核驗(yàn)三步即可完成操作。作為社區(qū)層級(jí)的自助服務(wù)區(qū)，可服務(wù)周邊近1.5萬(wàn)戶(hù)居民，橫向覆蓋面與街道自助區(qū)相補(bǔ)充，縱向打通群眾辦事“最后一公里”。

此前，硚口、江岸、武昌三個(gè)試點(diǎn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助區(qū)已投入運(yùn)行，武漢市市民之家和各區(qū)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)正在抓緊建設(shè)中。

接下來(lái)，金賦科技將協(xié)助武漢市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進(jìn)一步拓展自助服務(wù)功能，預(yù)計(jì)3月底接入房產(chǎn)檔案信息打印、不動(dòng)產(chǎn)登記結(jié)果查詢(xún)單打印、個(gè)人公積金繳存信息打印等功能，6月底前，實(shí)現(xiàn)自助終端可辦理高頻事項(xiàng)不少于50項(xiàng)。同時(shí)，還將進(jìn)一步擴(kuò)大24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助區(qū)建設(shè)范圍，科學(xué)布點(diǎn)、就近服務(wù)，向各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政務(wù)服務(wù)中心以及中心城區(qū)社區(qū)便民服務(wù)室延伸。讓政務(wù)服務(wù)突破時(shí)間、空間的限制，實(shí)現(xiàn)從8小時(shí)向全天候服務(wù)的跨越，為廣大市民帶來(lái)更多福利。