11月12日，由廣東省稅務局主辦、珠海市稅務局和珠海經濟技術開發區稅務局承辦的“體驗共創未來——跨平臺自助辦稅系統集中體驗活動”在珠海經濟技術開發區稅務局辦稅服務廳舉行。廣東省跨平臺自助辦稅系統業務管理模塊由廣東金賦科技股份有限公司負責承建，系統通過統一部署一個版本，能夠自行適應不同類型、不同配置、不同安裝方式的稅務終端。今年3月份開始，公司共計投入約40人的項目研發團隊與運維團隊，連續通宵達旦投入系統開發與維護工作。由于新冠肺炎疫情的影響，金賦科技要響應政府號召做好疫情防控，參與人數較多的工作會議多以線上形式召開，但并沒有影響項目團隊各項工作的正常開展。統一業務技術標準、完成設備與應用分離、統一版本實現差異化運行，在他們的努力下逐一實現，助力廣東省自助辦稅服務全面升級。10月份，自助終端辦稅新系統率先在珠海市稅務局順利上線，日均辦理業務近2000筆。

金賦科技跨平臺自助辦稅系統研發團隊全身心投入系統開發工作

跨平臺自助辦稅系統按照全省稅務系統信息化建設規劃要求，統一自助辦稅終端業務功能設計，實現全省自助辦稅終端一體化管控。系統建設內容包括業務管理、接入管理、運行管理三大模塊。

業務管理模塊目前梳理包括發票辦理業務、納稅業務申報、清繳稅費等在內的共計5大類82項自助辦稅業務，共涉及省局9個業務處室。模塊技術采用微服務開發框架，統一業務功能、統一操作流程、統一用戶界面。“這個跨平臺自助辦稅系統，模塊更優化、界面更清晰、頁面也更美觀，操作起來更簡潔方便，完全滿足了我們納稅人的需求，體驗真的是太棒了！”體驗活動現場，“納稅服務體驗師”王女士對新系統連連稱贊。

“納稅服務體驗師” 在體驗活動現場

跨平臺自助辦稅系統上線成效可期。一是優化服務資源，原有自助辦稅系統分別由金賦、航信、浪潮、百旺、中軟、滬友各自建設，業務和技術都難以統籌。跨平臺自助辦稅系統能夠實現業務、技術和資源統一管理，有效提升系統運行效率，以達到縮減服務器資源30%以上。二是提升開發效率，以往自助辦稅終端廠商技術架構不統一，新功能開發及需求變更及時性較差。跨平臺自助辦稅系統達到從3個月適配時間，縮減到30天即可適配上線。同時，業務功能模塊亦可適配到不同廠商終端、銀行設備、政務終端等，實現跨平臺業務辦理。三是簡化辦理流程，原有自助辦稅終端各異，系統界面不統一，不同的設備操作的體驗不一樣，納稅人操作過程學習成本較高。跨平臺自助辦稅系統統一界面風格，統一流程，有效減少納稅人辦稅學習成本，以達到平均縮短30%的辦稅時間。

跨平臺自助辦稅系統設計界面 

跨平臺自助辦稅系統預計今年12月底在全省20個地市3000余臺設備完成切換，為全省納稅人提供統一的自助辦稅服務。金賦科技將始終致力于產品的技術創新與功能的迭代升級，為實現便捷辦事而努力。

通訊員 / 400客服部 周映