很吸睛！增城智慧政務“云窗口”入駐這些大型商圈，“云面簽”助推營商環境再上新臺階
近日，金賦“云窗口”智能終端正式入駐增城萬達廣場、富港東匯城等大型商圈，吸引不少市民群眾駐足了解。這所藍白相間時尚炫酷的“小房子”融入了交互式、沉浸式辦事應用場景和多元化公共配套服務，打造“消費+政務”新體驗。
來到小房子前，“一鍵召喚”后臺坐席，辦事群眾可在“云窗口”體驗到線下大廳一對一直觀辦事的沉浸式互動，如今這樣的主動式智能政務服務正漸漸融入到增城百姓的生活里。
透過“云窗口”智能終端，可以直接連線“云坐席”專業人員，實現“云見面”服務。只需將業務需求告知工作人員，并按步驟操作，即可輕松實現業務辦理。疫情下，像這樣“不見面、非接觸、0跑動”的辦事模式或更為人性化。
通過統一身份認證、數據共享等信息化手段，融入5G遠程視頻會話、線上預約、排隊叫號等服務功能，打造“共享式”資源整合平臺，實現跨部門實時音、視頻連線互動，申辦材料在線核驗，電子文檔即時交互，審批結果郵寄送達，為群眾提供“就近服務、線上互動、云端審批”的政務服務。
作為增城2022年十件民生實事之一，今年以來，區政數局努力建設政務服務“云窗口”平臺，至今為止，在全區包括增城區政務服務中心、增城區南部政務服務中心、荔城街黨群服務中心、中新鎮泮霞村等在內的29個示范網點已部署30臺“云窗口”智能終端，實現區、鎮（街）、村（居）“三位一體”云服務矩陣，構建“30分鐘辦事圈”。無差別遠程視頻指導辦理住房就業、交通出行、醫療保障、商事登記、稅務服務等1889項業務，并先創性地推出“云面簽”特色服務，為企業和群眾提供更便捷的“云端”政務服務，助推營商環境再上新臺階，今年八月，增城政務榮獲全國政務服務“百佳實踐案例”榮譽。
（增城區南部政務服務中心“云窗口”智能終端）
在全面實行企業開辦2小時辦結的基礎上，增城區政數局率先在全省推出“云面簽”特色服務。申請人通過“云窗口”即時連線“一網通”坐席人員，可遠程完成線上簽名認證，免去企業法人往返實體大廳簽字領證的麻煩，實現開辦企業全程零跑腿。
另外，區政數局積極探索拓展“一件事”應用場景，嵌入“新生兒出生”“開餐館”“開藥店”等一件事主題聯辦服務，對多部門業務“云端整合”，實現多方實時遠程互動，多事項“聯審聯辦”，讓企業和群眾在辦事的道路上提速增效。
作為“云窗口”智能終端和數據應用服務的提供商，金賦科技一直專注于政務自助服務的探索，如果這是在種下種子的話，我們希望金賦科技將繼續給政務服務行業最大程度的想象，2023未來可期。
通訊員：智慧政務事業部/簡志紅
