10月24日，橫琴澳門政務24小時自助服務中心在橫琴“澳門新街坊”內正式啟用，中心由澳門特別行政區政府、橫琴粵澳深度合作區執行委員會合作開設，為在合作區工作、學習、生活及發展的澳門居民提供更便利的跨境政務服務。該中心還設有遙距服務柜臺，為身處橫琴的居民在辦公時間內，透過視像與澳門政府部門的前臺接待人員聯通，遙距辦理各項政府手續。

合作區澳門政務24小時自助服務中心的定位是澳門第8個，同時也是澳門特別行政區外的第一個政務服務中心。目前，中心設有澳門特區政府新推出的遙距服務柜臺、智能文件柜以及多部門自助服務機等，可提供12個澳門政府部門近70項服務。

合作區執委會副主任吳子健致辭時表示，“澳門新街坊”澳門政務24小時自助服務中心是合作區貫徹落實《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》，推進公共服務和社會保障體系與澳門有序銜接，建設便利澳門居民生活就業新空間的又一生動實踐和重要成果。

澳門身份證明局局長周偉迎致辭時表示，“澳門新街坊”澳門政務24小時自助服務中心以“跨境辦證、通辦通取”為目標，向區內生活的澳門居民提供便捷的政務服務，推動澳琴民生融合加速發展。

在橫琴澳門政務24小時自助服務中心設置的“遙距服務柜臺”是本次啟用儀式中的一大亮點。金賦科技作為本次粵澳“跨境通辦”的技術支持單位，賦能“遙距服務柜臺”提供身份認證、文件掃描、資料傳遞和電子簽署等功能，并可由部門接待人員提供一對一在線導辦服務，既保留傳統柜臺服務的互動性，又方便居民無需返回澳門辦理手續，讓數據多跑路，居民少跑腿。

需要使用“遙距服務柜臺”的居民，可透過“一戶通”的“預約柜臺服務”或“商社通”的“商社預約”選擇辦理時間?！斑b距服務柜臺”現階段適用于身份證明局、法務局、市政署和行政公職局常用的咨詢和申請服務，特區政府將持續擴展適用范圍，有序納入不同部門的服務項目。

橫琴澳門政務24小時自助服務中心由澳門特區政府、深合區執委會在橫琴“澳門新街坊”合作開設，位于“澳門新街坊”2-6號舖，24小時向澳門居民開放。

據悉，本次項目是在交付周期短，測試條件嚴苛的情況下，金賦科技團隊成員克服重重困難，連續加班通宵趕工，最終保障了項目順利上線，項目上線以后，居住在橫琴的澳門居民將可通過遙距柜臺遠程辦理澳門政務服務業務，大大提高了市民的辦事效率和服務體驗，這也是澳門政務服務提升的又一重大創新，為金賦科技團隊伙伴點贊！往后，金賦科技將一如既往為全國各地的政務服務提供優質的技術支撐！

通訊員：企管中心/簡志紅